Gandhi, M. (2011). Service quality and customer relationships in Indian banking. Himalaya Publishing House.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিGandhi, Meenakshi. Service Quality and Customer Relationships in Indian Banking. Himalaya Publishing House, 2011.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিGandhi, Meenakshi. Service Quality and Customer Relationships in Indian Banking. Himalaya Publishing House, 2011.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.