Katz, E., & Danet, B. (1973). Bureaucracy and the public: A reader in official client relations. Basic Books, Inc.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিKatz, Elihu, এবং Brenda;Katz Danet. Bureaucracy and the Public: A Reader in Official Client Relations. Basic Books, Inc, 1973.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিKatz, Elihu, এবং Brenda;Katz Danet. Bureaucracy and the Public: A Reader in Official Client Relations. Basic Books, Inc, 1973.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.