Katz, E., & Danet, B. (1973). Bureaucracy and the public: A reader in official client relations. Basic Books, Inc.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Katz, Elihu, и Brenda;Katz Danet. Bureaucracy and the Public: A Reader in Official Client Relations. Basic Books, Inc, 1973.
Цитирование MLA (9-е изд.)Katz, Elihu, и Brenda;Katz Danet. Bureaucracy and the Public: A Reader in Official Client Relations. Basic Books, Inc, 1973.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.